时间:2010-03-25 14:49 来源:英派商务考察 作者:商务考察编辑 点击:次
国内商务考察操作
操作过程主要有以下步骤:
1、及时准确地了解需求方的信息。(由客服人员与客户接洽,了解客户商务考察的具体信息(包括目的地、出发时间、人数、行程内容及长短、考察行业、需要提供的其他特殊服务等)
2、全面准确了解考察目的地的信息
3、向需求方提供咨询和建议。(由操作人员根据所掌握的具体信息为商务团策划,设计几个基本行程,供客户选择及修改,并说明设计理由,提出建议)
4、双方达成初步合作意向。(经过反复修改,客户确定行程后,根据行程提出初步报价)
5、与目的地联合,安排考察访问事宜。
6、与需求方商谈具体要求、细节,签订合同。(支付费用)
7、设计考察项目,安排考察行程,落实接待等事宜。(再次设计完美考察方案 落实酒店地址 餐馆菜单 联谊活动 优秀全陪人员协助组织)
8、总结经验教训,进行售后服务。