时间:2010-03-25 17:06 来源:英派商务考察 作者:商务考察编辑 点击:次
英国在历史上曾一度称霸世界,英商有较浓厚的世界大国主义意识,思考问题相对比较保守,生性怕羞,常常给人有一种比较高傲和难以接近的感觉。他们平时喜欢成群结队的旅游,重群居,易满足,过着相对安静、稳定的生活。有时他们的思路也容易表现混乱,不能聚精会神。
他们一般比较循规蹈矩,很尊重权利、金钱和等级制度。在英商之间,不同等级有不同的语言,连阅读报纸也有差异。上流阶层的人阅读《时报》、《金融时报》;中间阶层阅读《每日电讯报》;下层人员阅读《太阳报》、《每日镜报》等。甚至于用晚餐时间也不同:越是下层人晚餐吃得越早,越是上层人晚餐吃得越晚。英商很珍惜自己的职业,埋头苦干,精益求精,工作时间不会吸烟、看报纸的现象。他们平时很珍惜社会生活,尊重他人。如英商上下班进出公司关门时,发现后面有人要进来,他会等在门边把门开着,一直等客人进来之后才把门关起来,并热情地说:“谢谢”、“对不起”。正是由于这样,他们的人际关系比较和谐。
英国外商属外柔内刚型,他们具有一种独特的 品质:恻隐之心。有时在争论中会脱口而出:“这不公平!”这是很强硬的预期,但其内心待人很客气。当生意成交后,很喜欢个人私下应酬。他们宴请的时间一般都很长,一次宴请至少要三个小时以上。在宴会上,先请吃果汁苏打,接着来一杯白兰地或葡萄酒,再加上一支雪茄烟,最后还要来一道白兰地。
当客人受到款待后,一定要写一封信去表示感谢,否则会认为不礼貌。与未见过面的人约会,事先要写信告诉会面的目的,然后再约时间。他们习惯个人依靠自己的想法生活,而不随声附和他人的意见。他们基本想法是:“除非受人之托,否则就不干涉他人的事”。在招商活动中也是这样,要想同英国人进行交易,必须先了解这一点,这是与英国的历史、民族文化和社会结构有密切关系的。